Questions fréquentes
29 réponses sur notre façon de travailler, les bateaux, les coûts, la réservation et les services. Si vous ne trouvez pas votre question, écrivez-nous : nous répondons généralement dans la journée.
Aucune réponse trouvée. Écrivez-nous sur WhatsApp : nous vous répondrons.
Comment nous travaillons
Un seul interlocuteur pour le bateau, l’équipage et les services, de la première demande au retour au port.
Nous organisons des locations avec équipage, des services à bord et des expériences en Méditerranée et au-delà. Nous n’avons pas de flotte en propre : nous travaillons avec un réseau sélectionné d’armateurs, de sociétés de location et de courtiers. Nous choisissons avec vous le bateau, l’équipage, l’itinéraire et les services, et suivons tout jusqu’à la fin du voyage.
Oui. Chaque service peut aussi être demandé seul : le chef à bord sur votre bateau, un hélicoptère ou un jet privé, un transfert, un événement à bord ou l’accès à un grand événement.
Une proposition unique, avec le bateau et tous les services demandés, les coûts et ce qui est inclus. Le contrat et les paiements passent aussi par nous : vous n’avez pas à gérer les fournisseurs un par un.
Votre interlocuteur, avant et pendant le voyage. Si la météo, un horaire ou un programme change, c’est lui qui réorganise avec l’équipage et les fournisseurs. Vous le joignez sur WhatsApp.
Généralement dans la journée. Pour des dates et des bateaux précis, il faut parfois un ou deux jours, le temps de vérifier la disponibilité auprès des armateurs.
Bateaux et flotte
Ce que vous trouvez dans les fiches des bateaux et comment on arrive à la confirmation.
S’il est libre à vos dates, oui. Les fiches de la Flotte montrent des bateaux réels de notre réseau ; si ce bateau est déjà pris, nous vous proposons une unité équivalente en taille, cabines et services. Le nom du bateau est toujours écrit dans la proposition et dans le contrat, avant le paiement de l’acompte.
Le nombre d’invités indiqué dans les fiches est la capacité maximale de jour. Pour dormir à bord, ce sont les couchages des cabines invités qui comptent, généralement deux par cabine. Sur les plus petits bateaux, le skipper peut occuper une cabine : dans la proposition, vous trouvez toujours les couchages disponibles pour votre groupe.
Non. Nos locations sont avec équipage professionnel : capitaine ou skipper et, selon le bateau, hôtesse et chef. Vous montez à bord en tant qu’invité.
Le catamaran offre espace, stabilité et cabines séparées : c’est le choix le plus confortable pour les familles et les groupes. Le voilier offre la navigation la plus authentique. Le yacht à moteur couvre plus de milles en moins de temps et il est idéal pour les journées et les longs déplacements. Si vous hésitez, nous choisissons ensemble.
Oui, dans de nombreuses destinations nous organisons des locations à la journée et des week-ends, surtout avec des yachts à moteur et des catamarans. Pour les croisières plus longues, vous trouverez les itinéraires sur la page Destinations.
Prix et coûts
Nous ne publions pas de tarifs : chaque proposition est construite selon les dates, le bateau et les services.
Cela dépend de quatre choses : le bateau, la période, la durée et les services à bord. Juillet et août coûtent plus cher que juin et septembre, et une semaine coûte moins que sept journées séparées. Si vous nous indiquez un budget, nous vous proposons directement les solutions qui y entrent.
Dans la proposition, vous trouvez la liste de ce qui est inclus et de ce qui ne l’est pas. En général, le prix de la location comprend le bateau et l’équipage. Carburant, places au port, avitaillement et frais de bord sont généralement en sus.
Sur les plus grands bateaux, les frais de voyage sont couverts par une provision versée à l’avance, appelée APA. Elle sert pour le carburant, les ports, la nourriture et les boissons. Pendant le voyage, vous pouvez demander le relevé et, en fin de location, la partie non dépensée vous est restituée.
Parce qu’il nous permet de vous répondre tout de suite avec les bonnes solutions, sans vous faire perdre de temps avec des bateaux hors de propos. Si vous préférez ne pas l’indiquer, nous vous envoyons quand même plusieurs alternatives de prix.
Réservation et paiements
Comment on bloque le bateau, avec qui vous signez et comment fonctionnent les paiements.
Vous nous écrivez dates, invités et zone. Nous vous envoyons une proposition sur mesure et, quand vous l’acceptez, vous signez le contrat et versez l’acompte. À partir de ce moment, le bateau est bloqué pour vous.
Vous signez avec Nautica Luxury Corporation et c’est à nous que vous payez : nous nous occupons de l’armateur, de l’équipage et des fournisseurs. Pour la location, nous utilisons le contrat MYBA ou un contrat équivalent, le standard international du secteur. Vous trouverez les conditions générales sur la page Conditions générales.
En général, l’acompte est de 50 % à la signature et le solde se verse 30 jours avant l’embarquement. Si vous réservez à moins de 30 jours du départ, tout se paie à la confirmation. Les montants et échéances exacts sont écrits dans la proposition.
Les conditions d’annulation et de changement de dates dépendent du bateau et de la période, et sont écrites dans le contrat que vous recevez avant de payer l’acompte. En cas de doute, demandez-nous avant de signer : nous vous les expliquons point par point.
Pour juillet et août, mieux vaut s’y prendre avant le printemps, car les meilleurs bateaux se réservent tôt. Pour juin et septembre, quelques semaines suffisent souvent. Pour un chef en haute saison, nous conseillons quatre à six semaines d’avance.
À bord
Les petites choses qui font la différence pendant le voyage.
Cela dépend de la formule : avec le chef à bord, les repas sont préparés par un chef dédié ; sur les bateaux avec hôtesse, on peut convenir d’une cuisine simple. Le menu et les courses se définissent avant le départ.
Oui. Avant le départ, nous recueillons les besoins de chaque invité : sans gluten, végétarien, végan, allergies. Le chef en tient compte pour tout le menu.
Des sacs souples plutôt que des valises rigides, car à bord l’espace est précieux. Puis maillot, un sweat pour le soir, chaussures à semelle claire ou réservées au bord, crème solaire et papiers. Draps et serviettes sont généralement déjà à bord.
Non. L’itinéraire proposé est une trace : le capitaine l’adapte au vent, à la mer et à vos envies. Si un jour vous voulez rester plus longtemps dans une baie, c’est possible.
Services et événements
Chef, vols, transferts et événements : seuls ou avec la location.
Oui. Le chef rejoint votre bateau dans le port que vous indiquez, pour un week-end, une semaine ou toute la saison.
Oui : jets privés, hélicoptères et transferts par la terre ou par la mer jusqu’au bateau, à l’hôtel ou à l’événement.
Oui. Nous organisons la présence aux grands événements depuis la mer, comme le Grand Prix de Monaco, et à terre, du Super Bowl à Wimbledon. Vous trouverez tous les événements dans Grands événements et les dates sport par sport dans le Calendrier sportif.
Oui : anniversaires, anniversaires de mariage, dîners au mouillage, événements pour clients et équipes. Nous nous occupons de la décoration, du traiteur, de la musique et des photos.
Collaborer avec nous
Si vous avez un bateau ou une marque, deux pages vous sont dédiées.
Oui, s’il s’agit d’un bateau avec équipage adapté à nos clients. Vous trouverez comment cela fonctionne sur la page Armateurs et opérateurs.
Nous travaillons avec des marques sélectionnées de lifestyle, soins, food & wine et nautisme. Vous trouverez tout sur la page Brand Partner.
Vous ne trouvez pas la réponse ?
Écrivez-nous dates, invités et ce que vous avez en tête : c’est une personne de l’équipe qui vous répond, pas un répondeur automatique.
WhatsApp +39 345 926 7707 · info@nauticaluxurycorporation.com
